Aviso de Privacidad
En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el Dr. Miguel Ángel Padilla Gonzñalez (en lo subsiguiente Dr. Padilla), con domicilio laboral ubicado en Hospital Ángeles Lomas, Vialidad de la Barranca S/N, Jesús Del Monte, México 52763, México hace del conocimiento de sus usuarios: que es responsable del tratamiento de los datos personales compartidos o enviados a través de esta página de internet, y en consecuencia, la información que nuestros pacientes suministran es tratada en forma estrictamente confidencial, por lo que al proporcionar sus datos tales como:
- Nombre completo
- Domicilio personal y/o fiscal
- Registro federal de contribuyentes
- Teléfonos de hogar, oficina y/o móviles
- Correo electrónico
- Expediente Médico o estudios diversos
Su información es utilizada para los siguientes fines:
- Campañas de publicidad y/o promoción sobre los servicios de su consultorio de especialidad médica
- Información en particular, estudios y en general para la prestación de servicios médicos profesionales
- Fiscales y/o facturación.
- Atención, seguimiento y solución respecto a alguna queja-sugerencia surgida
- Gestión de base de datos para conocer el perfil, hábitos y preferencias de visitas y consultas de nuestros pacientes
- Campañas de medición de nuestra oferta de servicios de consulta médica mediante posibles sondeos de seguimiento
- Registro a nuestra página a cambio de beneficios de acceso a información especial y/o promociones temporales de consulta médica
- Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
¿Cómo podemos recabar sus datos personales?
Podemos recabar sus datos personales de distintas formas, cuando usted nos los proporciona de manera directa, personal y voluntaria; telefónicamente cuando atendemos su llamada, vía mail cuando nos escribe, o cuando visita nuestro sitio de internet o alguno de nuestros canales digitales como redes sociales y/o micro-sitios web al llenar nuestros formularios de contacto y registro, en donde a su vez exhibimos y ponemos a su disposición nuestro aviso de privacidad para su consulta e información previa.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Conforme a la ley, tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que no esté actualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Por ley, existiendo causa legítima, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines previstos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos para evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus datos personales y/o revocar el consentimiento que nos ha otorgado a fin de que dejemos de hacer uso de ellos.
¿Qué medios le ofrecemos para ejercer los derechos ARCO respecto a sus datos personales?
En ejercicio de los derechos ARCO (acceder, rectificar, cancelar u oponerse), es necesario que presente su solicitud por escrito en forma personal o por conducto de representante legalmente autorizado, derecho que podrá hacer valer directamente en nuestro consultorio de lunes a viernes en un horario de 9 a 14 horas. En el momento de la presentación del escrito se le indicará el nombre de la persona que atenderá directamente su solicitud. El escrito contendrá la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados para su rectificación, cancelación u oposición; deberá además proporcionar y acompañar la siguiente información y documentación: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto para informarle la respuesta a su solicitud, una identificación oficial y en su caso el documento que acredite la personalidad de su representante legal.
La persona responsable del tratamiento de sus datos personales responderá su solicitud por escrito en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibirá la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del titular los datos personales; o bien, mediante la expedición de copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que determine el responsable en el aviso de privacidad. En caso de que su petición sea en el sentido de cancelar sus datos personales y esta sea procedente, se iniciará un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión de datos. Hecho lo anterior se dará aviso a su titular.
El consultorio, a través de su representante legal o persona autorizada, podrá negar en forma total o parcial el acceso a los datos personales o a realizar la rectificación, cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, cuando exista impedimento legal alguno o en su caso cuando se actualicen los supuestos previstos en el artículo 34 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, pero si reitera su solicitud en un periodo menor a 12 meses, el costo será de tres salarios mínimo general vigente en la Ciudad de México, a menos que existan modificaciones sustanciales al aviso de privacidad que motiven nuevas solicitudes ARCO lo que le obligará a cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias o formatos y certificaciones; ello conforme al artículo 35 de la Ley antes mencionada.
Transferencia de datos personales.
Como parte de las operaciones propias de la empresa, con el consentimiento del titular de la información, el Dr. Padilla podrá en cierto momento compartir con terceros algunos o todos sus datos personales no sensibles. Dichos terceros sólo podrán ser afiliados o análogos a la naturaleza del consultorio médico. Asimismo y en los casos que así expresamente lo disponga la ley, se podrán transmitir sus datos personales a las autoridades, como es el caso del Servicio de Administración Tributaria. La transferencia de datos personales se relaciona directamente con la comercialización de nuestros servicios y al producirse esta, invariablemente se hará saber al tercero el aviso de privacidad que guardan sus datos en el sistema interno del consultorio.
¿Cómo puede conocer los cambios en el presente Aviso de Privacidad?
Este aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones por el Dr. Padilla, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios de consulta médica que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestra dinámica de consulta, o por otras causas. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de comunicación que la empresa determine para tal efecto.
La versión actualizada del aviso de privacidad estará disponible en nuestra página de internet www.drmiguelangelpadilla.com
Fecha de Actualización: 01 de marzo del 2023.
Datos personales sensibles.
El consultorio no maneja datos personales sensibles, tales como origen racial o étnico, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual etc. No obstante lo anterior, cuando por disposición de la ley o producto de una relación jurídica concreta, alguna información sensible resulte indispensable para los fines de la empresa, se obtendrá con el conocimiento del titular o en su caso, con su consentimiento expreso y por escrito.
Seguridad de los datos personales.
El Dr. Padilla, implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales de manera interna con la empresa.
El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad.